Rückgabe und Garantie
Garantie
Für alle Mr. Fold Bollerwagen gilt automatisch eine Herstellergarantie von 2 Jahren. Das heißt: Wenn in dieser Zeit ein Mangel auftritt, kannst du den Wagen von uns abholen und reparieren lassen oder wir schicken dir ein neues Modell.
Rückgabe
Du kannst deine Bestellung bis zu 30 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Nach deiner Rückmeldung hast du 14 Tage Zeit, das Paket zurückzusenden. Sobald deine Retoure bei uns eingetroffen ist, erstatten wir dir den vollen Betrag innerhalb von 3 Werktagen zurück – vorausgesetzt, der Artikel ist in gutem Zustand. Die Rücksendekosten betragen 4,95 € pro Paket.
Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, muss das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach deiner Mitteilung zusammen mit allem Zubehör und – wenn möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
Rücksendung registrieren
Möchtest du deine Bestellung zurückgeben? Folge diesen Schritten:
- klicke hier und erstelle ein Rücksendeetikett.
- Bring den Bollerwagen zur nächstgelegenen Paketstation oder lass ihn von UPS abholen (für die UPS-Abholung entstehen keine zusätzlichen Kosten).
- Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist und du die Rücksendung per E-Mail an info@mr-fold.com bestätigt hast, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 3 Werktagen zurück.
Falls du Hilfe bei deiner Rücksendung brauchst oder sonstige Fragen hast, sende bitte eine E-Mail an info@mr-fold.com.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich auch Botschafter werden?
Wenn Sie Eigentümer eines Mr Fold Kinderwagens sind, können Sie sich hier anmelden, um unser Botschafter zu werden.
Wie funktioniert das?
- Eine Besichtigung anfragen
- Wir prüfen die Verfügbarkeit beim Botschafter
- Der Botschafter wird Sie kontaktieren
- Sie vereinbaren gemeinsam einen Termin
- Kinderwagen ansehen und testen
Warum arbeiten Sie mit Botschaftern zusammen?
Da wir direkt an Eltern verkaufen und nicht über Geschäfte, arbeiten wir mit einem Netzwerk von Botschaftern zusammen. So können Sie den Kinderanhänger zuerst persönlich Besichtigung und Erfahrungen von jemandem hören, der ihn selbst benutzt.
Da wir keine teuren Geschäfte oder Zwischenhändler haben, können wir unsere Kinderanhänger erschwinglicher anbieten und Sie müssen in den meisten Fällen auch noch weniger weit fahren.
Ist eine Besichtigung kostenlos?
Ja, das ist völlig kostenlos und unverbindlich.
Soll ich etwas kaufen?
Nein, du erhältst nur die ehrliche Erfahrung eines anderen Elternteils.
Wie lange dauert eine Besichtigung?
Meistens 15-20 Minuten.
Kann ich den Wagen mit meinen Kindern testen?
Ja, genau das ist die Absicht.
Wie schnell kann ich einen Termin bekommen?
Oft innerhalb weniger Tage.