Häufig gestellte Fragen

Hier findest du die Antworten auf die Fragen, die uns Eltern am häufigsten stellen. Findest du deine Antwort nicht? Dann kontaktiere uns gerne.

Alter & Baby

Ab welchem Alter kann mein Baby in den Bollerwagen?

Ab der Geburt, solange dein Baby gut liegt. Im 4-Sitzer und 6-Sitzer P-Series Luxe verwendest du dafür die Wiege (Maxi-Cosi-Halterung): darin kann dein Baby ab dem ersten Tag mitfahren. Ab 2 Monaten kann dein Baby auch in der Babyschale sitzen, die du an einem Sitz befestigst. Sobald dein Kind selbstständig sitzen kann — meist um 6 Monate — kann es direkt auf dem Sitz sitzen, mit dem mitgelieferten 5-Punkt-Gurt gesichert. Unsicher? Trage dein Baby in einer Tragetasche und setze dein älteres Kind in den Wagen.

Kann ein Baby von wenigen Monaten schon mitfahren?

Ja. Ein Baby, das noch nicht selbstständig sitzt, braucht Unterstützung und sitzt daher nicht lose auf dem Sitz. Im 4-Sitzer und 6-Sitzer P-Series Luxe verwendest du die Wiege (Maxi-Cosi-Halterung), die ab der Geburt geeignet ist. Außerdem gibt es die Babyschale, die du an einem Sitz befestigst; darin kann dein Baby ab 2 Monaten mitfahren.

Bis zu welcher Größe passt mein Baby in die Wiege?

Es gibt keine Altersgrenze: die Länge deines Babys bestimmt, wann die Wiege zu klein wird. Die Wiege ist 56 cm breit und dein Baby kann auch schräg darin liegen, sodass in der Praxis lange genug Platz ist. Wächst dein Kind heraus, wechselt es auf den Sitz mit 5-Punkt-Gurt.

Passt die Babyschale auch auf den 2-Sitzer?

Ja. Die Babyschale ist ab 2 Monaten geeignet und wird an einem Sitz befestigt, passt also auch auf den 2-Sitzer. Beachte den Unterschied zur Wiege (Maxi-Cosi-Halterung): diese passt ausschließlich auf den 4-Sitzer und 6-Sitzer P-Series Luxe.

Wie neige ich die Babyschale, damit mein Baby mehr liegt?

Die Babyschale ist ab 2 Monaten geeignet und steht ziemlich aufrecht. Möchtest du, dass dein Kind mehr liegt, befestigst du den Sitz nur an den vorderen Klemmen — der Sitz lehnt dann weiter nach hinten und dein Kind liegt sofort viel bequemer. Sieh dir für die Montage die Montageanleitung (PDF) und das Anleitungsvideo an.

Babyschale oder Wiege — was wähle ich für ein Neugeborenes neben meinem älteren Kind?

Für ein Neugeborenes neben einem älteren Kind wählst du die Wiege auf einem 4-Sitzer (oder 6-Sitzer) P-Series Luxe: die Wiege ist ab der Geburt geeignet, während dein älteres Kind auf dem Sitz sitzt. Die Babyschale ist die Alternative ab 2 Monaten; sie steht aufrechter, kann aber durch Befestigung nur an den vorderen Klemmen mehr geneigt werden.

Wie befestige ich die Babyschale? Gibt es ein Montagevideo?

Ja, es gibt eine Montageanleitung (PDF) und ein Anleitungsvideo. Du befestigst die Babyschale mit den Sitzriemen am Sitz; dein Kind legst du mit den mitgelieferten Gurten in die Schale. Kommst du nicht weiter? Lass es uns wissen, dann helfen wir dir.

Kann ich den Sitz am Schiebegriff aufhängen, damit mein Kind vorne liegt?

Ja, das empfehlen wir auch. Du hängst einen Sitz am Schiebegriff (Lenker) auf und schaffst so einen zusätzlichen Platz vorne, der mehr geneigt ist — eine tolle Möglichkeit, ein kleineres Kind mehr liegen zu lassen, auch ohne Babyschale. So hast du beim 4-Sitzer de facto einen zusätzlichen (Liege-)Platz.

Wie viel Gewicht kann ich am Schiebegriff befestigen?

Halte maximal 30 kg am Schiebegriff. Das gilt für einen Sitz mit Kind, aber auch für eine Tasche oder Einkäufe, die du am Lenker aufhängst. Bleibst du unter 30 kg, bleibt der Wagen schön ausbalanciert.

Kann ein Kind im Bollerwagen schlafen, und ist er sicher für Kleinkinder?

Ja, Kinder dösen prima im Wagen, geschützt unter dem Sonnendach. Der Rahmen ist stabil, jeder Sitz hat einen 5-Punkt-Gurt, es gibt eine Feststellbremse und die pannensicheren All-Terrain-Räder rollen sanft. Schnalle dein Kind immer mit dem Gurt an und halte das Gewicht innerhalb der Maxima: 170 kg insgesamt und 45 kg pro Sitz.

Bis zu welchem Alter oder welcher Größe kann ein Kind im Bollerwagen mitfahren?

Bis etwa 6 Jahre oder 120 cm — danach wird die Sitzhöhe zu eng. Beim Gewicht kann der Wagen 170 kg insgesamt und 45 kg pro Sitz tragen, sodass in der Praxis die Größe deines Kindes eher die Grenze ist als das Gewicht.

Welche Größe wähle ich

Gibt es große Maßunterschiede zwischen dem 2-Sitzer und dem 4-Sitzer? Ist der 2-Sitzer kompakter?

Ja, der 2-Sitzer ist deutlich kompakter und leichter. Er ist schmaler (46 cm Rahmen gegenüber 63 cm beim 4-Sitzer) und wiegt 21 kg gegenüber 26 kg. Zusammengeklappt misst der 2-Sitzer 44×46×100 cm mit Rädern, gegenüber 50×63×105 cm beim 4-Sitzer. Ausgeklappt sind beide gleich lang (90 cm). Möchtest du maximale Kompaktheit für zwei Kinder, wähle den 2-Sitzer; möchtest du Wachstumsspielraum oder ein Baby mit Wiege mitnehmen, wähle den 4-Sitzer.

Welche Größe wähle ich mit zwei Kindern?

Sind beide Kinder groß genug zum Sitzen, reicht der 2-Sitzer P-Series Luxe: zwei Sitze mit 5-Punkt-Gurt, kompakt und leicht. Kommt ein Baby dazu, wird der 4-Sitzer deutlich praktischer. Im 2-Sitzer kann nämlich keine Wiege befestigt werden, und ein Kleinkind gegenüber einem Sitz mit Babyschale zu platzieren ist schwierig — dann bleibt beiden zusammen zu wenig Beinfreiheit. Im 4-Sitzer können sie sich schräg gegenübersitzen und jeder hat Platz. Toller Nebeneffekt: Kinder um 2 Jahre wollen oft nicht mehr im Kinderwagen sitzen, fühlen sich aber im Bollerwagen wie echte Prinzen oder Prinzessinnen.

Welcher Bollerwagen passt zu einem Baby und einem Kleinkind?

Für ein Baby und ein Kleinkind empfehlen wir den 4-Sitzer P-Series Luxe. Die Wiege (Maxi-Cosi-Halterung) für das Baby passt nur auf den 4-Sitzer und 6-Sitzer, während dein Kleinkind auf einem Sitz mit 5-Punkt-Gurt sitzt. So haben beide Kinder ihren eigenen Platz und der Wagen wächst mit deiner Familie mit.

Passen zwei Maxi-Cosis oder Zwillinge hinein?

Ja. In den 4-Sitzer passen zwei Maxi-Cosi-Sitze, in den 6-Sitzer drei. Wir haben auch eine XL-Babywanne im Angebot, in der zwei Babys nebeneinander liegen können – ideal für Zwillinge.

Bollerwagen oder Buggy/Kinderwagen — was ist praktischer?

Das hängt davon ab, wie du ihn nutzt. Ein Bollerwagen ist von Vorteil, wenn du mehrere Kinder gleichzeitig transportierst, viele Sachen mitnimmst oder oft auf unwegsamem Gelände bist (Strand, Wald, Festival): Kinder sitzen zusammen und du lädst leicht ein. Ein Buggy ist kompakter für ein Kind in der Stadt. Für Familienausflüge und abenteuerliche Tage wählen Eltern oft bewusst den Bollerwagen.

Unterwegs, Auto & Bedienung

Passt der zusammengeklappte Wagen in meinen Kofferraum?

In den meisten Autos passt der zusammengeklappte Wagen prima, besonders mit abgenommenen Rädern — die lassen sich ohne Werkzeug abnehmen. Zusammengeklappt misst der 2-Sitzer 44×46×100 cm mit Rädern (44×46×80 cm ohne Räder), der 4-Sitzer 50×63×105 cm mit Rädern (50×63×80 cm ohne Räder) und der 6-Sitzer 50×63×127 cm mit Rädern. Unsicher bei deinem Kofferraum? Besuche einen Botschafter, um ihn in echt auszuprobieren.

Passt der Wagen durch eine Standardtür, einen Flur oder einen Aufzug?

Ja. Mit Rädern ist der 4-Sitzer und 6-Sitzer 80 cm breit; damit kommst du durch die meisten Standard-Türöffnungen, wenn auch mit wenig Spielraum. Ist ein Durchgang wirklich schmal, nimm die Räder ohne Werkzeug ab: der Rahmen ist 63 cm breit (2-Sitzer 46 cm).

Kann der Bollerwagen als Aufgabegepäck ins Flugzeug?

Grundsätzlich ja: zusammengeklappt und mit abgenommenen Rädern ist der Wagen kompakt genug für die meisten Fluggesellschaften. Da jede Airline eigene Regeln hat, gib die Maße vorher durch. Zusammengeklappt mit Rädern: 2-Sitzer 44×46×100 cm (21 kg), 4-Sitzer 50×63×105 cm (26 kg), 6-Sitzer 50×63×127 cm. Ohne Räder: 44×46×80 cm für den 2-Sitzer und 50×63×80 cm für den 4-Sitzer.

Sind die Räder für Strand und Wald geeignet? Muss ich sie aufpumpen?

Der Wagen hat pannensichere All-Terrain-Räder, die sanft über Sand, Waldwege, Gras und Gehwege rollen. Aufpumpen ist nie nötig und ein Platten unterwegs kann nicht passieren. Wird ein Rad doch beschädigt, bestellst du Ersatzräder bei uns per E-Mail nach.

Hat der Bollerwagen eine Bremse?

Ja, der Wagen hat eine Feststellbremse. Damit bleibt der Wagen sicher stehen, auch an einer Steigung — praktisch beim Ein- und Aussteigen oder während einer Pause.

Kann man den Wagen sowohl schieben als auch ziehen?

Beim 4-Sitzer und 6-Sitzer geht beides. Für den 4-Sitzer schaffst du dir dafür die Zugstange separat an (€19); damit ziehst du den Wagen bequem hinter dir her, zum Beispiel durch Sand oder über einen Waldweg.

Brauche ich Werkzeug für die Montage?

Kaum. Der Wagen kommt größtenteils montiert an: du montierst selbst nur den Schiebegriff und die Hinterachse mit den Rädern. Die Schrauben für den Schiebegriff sind in der Box und es erklärt sich von selbst — mit der mitgelieferten Anleitung bist du schnell fertig.

Zubehör & Pflege

Welches Zubehör ist standardmäßig enthalten, und was kann ich später nachbestellen?

Standardmäßig enthalten bei jedem Wagen sind das Sonnendach, die Sitze und die Aufbewahrungstaschen — keine Überraschungen hinterher. Später kannst du erweitern mit unter anderem einem extra Sitz (ab €39), der Babyschale (€59), der Wiege bzw. Maxi-Cosi-Halterung (€39), einer Regen- oder Winterabdeckung (ab €59), einer Zugstange (€19), einem Snacktablett (€19), einem Einkaufskorb (€34), einem Mitfahrbrett (€39) und einem extra Sonnendach (€19).

Was ist der Unterschied zwischen der Winterabdeckung und der Regenabdeckung?

Die Regenabdeckung ist vor allem gegen (starken) Regen; die Winterabdeckung vor allem gegen (starken) Wind und Kälte. Die Regenabdeckung hält starken Regen gut ab, ist aber weniger stark gegen Wind; die Winterabdeckung hält starken Wind gut ab, ist aber weniger stark gegen starken Regen. Beide gibt es ab €59. Bist du vor allem bei nassem Wetter unterwegs, wähle die Regenabdeckung; ist es vor allem kalt und windig, die Winterabdeckung.

Wie viel Schutz bietet das Sonnendach, und passt die Regenabdeckung darüber?

Das Sonnendach hat einen UPF 50-Wert und hält damit fast alle UV-Strahlung ab. Die Regenabdeckung befestigst du einfach über dem Sonnendach, sodass du bei einem Regenschauer nichts abbauen musst.

Sind die Sitze, Polster und Bezüge waschbar?

Ja. Du reinigst Polster, Sitze und Bezüge mit lauwarmem Wasser und etwas milder Seife. Lass danach alles gut trocknen, bevor du den Wagen zusammenklappst.

Kann man Ersatzteile bestellen, und wie melde ich einen Defekt?

Alle Teile sind einzeln lieferbar — von Rädern bis Sitzen. Schick uns eine E-Mail mit dem, was du brauchst, dann schicken wir es nach. Handelt es sich um einen Defekt, der unter die Garantie fällt, maile uns mit deinem Kaufbeleg und einem Foto; wir lösen es für dich.

Bestellung, Lieferung & Rückgabe

Wann wird mein Wagen geliefert?

Bestellst du vor 22:00 Uhr, versenden wir deinen Wagen noch am selben Tag und du hast ihn meist am nächsten Tag zu Hause, kostenlos in den Niederlanden und Belgien. Ehrlich gesagt: in letzter Zeit sehen wir bei den Spediteuren etwas öfter Verzögerungen, daher können wir den nächsten Tag nicht immer garantieren. Dauert es länger als erhofft? Lass es uns wissen, dann klären wir es für dich.

Liefert ihr auch nach Belgien und Deutschland?

Ja. Wir liefern kostenlos in die Niederlande, nach Belgien und Deutschland. Für die Niederlande und Belgien gilt: vor 22:00 Uhr bestellt geht es noch am selben Tag raus und ist meist am nächsten Tag zu Hause. Für Deutschland ist eine Lieferzeit von 2 bis 3 Tagen üblich.

Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

Du kannst bei uns sofort bezahlen, innerhalb von 30 Tagen nachträglich zahlen oder den Betrag in 3 Raten aufteilen. So kannst du den Wagen erst in Ruhe zu Hause ausprobieren, bevor du zahlst.

Wann ist eine ausverkaufte Farbe wieder auf Lager?

Ist deine Lieblingsfarbe vorübergehend ausverkauft, kannst du sie in den meisten Fällen einfach vorbestellen (Pre-Order) — du siehst dann bei der Bestellung, wann wir liefern. Steht diese Option nicht dabei, schick uns eine kurze E-Mail; dann lassen wir dich wissen, sobald sie wieder da ist. Der P-Series Luxe ist standardmäßig in Schwarz, Blau, Grün, Beige und Grau erhältlich.

Wie melde ich eine Rücksendung an?

Du hast 30 Tage Bedenkzeit, also kannst du den Wagen in Ruhe zu Hause ausprobieren. Eine Rücksendung meldest du über mr-fold.com/pages/retourneren an. Die Rücksendekosten betragen €4,95; den verbleibenden Betrag erhältst du zurück, sobald wir den Wagen erhalten haben.

Garantie & Service

Wie lange gilt die Garantie auf einen Mr Fold Bollerwagen?

Auf deinen Mr Fold Bollerwagen gibt es 2 Jahre Garantie, gerechnet ab dem Kaufdatum auf deinem Kaufbeleg.

Gilt die Garantie auch für das Zubehör?

Ja, für das Zubehör — wie die Wiege, die Babyschale, die Sitze und die Bezüge — gilt die gleiche Garantie von 2 Jahren.

Was ist ein Rückgabeangebot?

Ein Rückgabeangebot ist ein zuvor zurückgesendeter Wagen, den wir geprüft haben und der in gutem Zustand ist, und den du mit Rabatt kaufst — mit der gleichen Garantie wie ein neuer Wagen. So bekommst du einen kompletten Mr Fold zu einem günstigeren Preis, ohne Abstriche bei der Sicherheit.

Erhalte ich Garantie auf einen gebraucht gekauften Wagen?

Nein. Die Garantie ist persönlich und gilt für den Erstkäufer, gegen Vorlage des Kaufbelegs; bei Weiterverkauf zwischen Privatpersonen geht die Garantie nicht mit über. Kaufst du ein Rückgabeangebot direkt bei uns, erhältst du die gleiche Garantie wie auf einen neuen Wagen.

Kinderbetreuung & professioneller Einsatz

Lässt sich der 6-Sitzer mit 6 Kindern gut ohne elektrische Unterstützung schieben?

Auf flachem Gelände – Gehweg, Radweg, Schulhof – lässt sich der voll besetzte 6-Sitzer auch ohne elektrische Unterstützung prima schieben. Auf losem Sand oder bei einer deutlichen Steigung wird es spürbar schwerer; berücksichtigen Sie dies, wenn Sie täglich durch die Dünen oder über Hügel fahren. Das Maximalgewicht beträgt insgesamt 170 kg.

Sind die Wagen für eine Kindertagesstätte oder Tagesmutter geeignet?

Ja, viele Tagesmütter und Kindertagesstätten arbeiten mit dem 4-Sitzer oder 6-Sitzer: jedes Kind hat seinen eigenen Platz mit 5-Punkt-Gurt, es gibt eine Feststellbremse und der Wagen steht beim Ein- und Aussteigen stabil. Arbeitest du in der Kinderbetreuung und bist unsicher bei der Größe? Lass es uns wissen, dann schauen wir gemeinsam.

Kann ich den Bollerwagen irgendwo in echt ansehen?

Ja. Wir haben 200 Botschafter in den Niederlanden und Belgien, wo du den Wagen unverbindlich ansehen, ausklappen und in deinen Kofferraum passen kannst. Auf mr-fold.com/de/pages/ambassadeurs findest du den Botschafter in deiner Nähe.