Toutes les poussettes Mr Fold sont livrées en standard avec 5 ans de garantie fabricant. Cela signifie que, pendant cette période, en cas de défaut, nous pouvons faire enlever la poussette afin de la réparer ou de vous en fournir une neuve.

Retours

Vous avez le droit de retourner votre commande jusqu'à 30 jours (calendaires) après réception, sans avoir à donner de motif. Après avoir signalé le retour de votre commande, vous disposez encore de 14 jours pour nous la renvoyer. Après réception de votre retour, le montant total est crédité sous 3 jours ouvrés, à condition que l'article soit retourné en bon état. Les frais de retour s'élèvent à 4,95 €.

Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit devra être retourné à l'entreprise avec tous les accessoires fournis et, dans la mesure du raisonnable, dans son état et emballage d'origine, dans les 14 jours suivant la déclaration du retour.

Déclarer un retour 

Votre commande a-t-elle été expédiée avec PostNL, DHL ou DPD et souhaitez-vous déclarer le retour de votre commande ? Suivez les étapes ci-dessous :

1. Cliquez ici et générez une étiquette de retour.
2. Déposez votre poussette au point relais le plus proche.
3. Dès que nous avons reçu le retour, nous remboursons le montant d'achat sous 3 jours ouvrés.

Si cela ne fonctionne pas ou si vous avez d'autres questions, envoyez un e-mail à support@mr-fold.com.